AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab dem 01.01.2018

§ 1 Allgemeines

 

(1) Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie ausdrücklich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.Oma-Dorisa.de an. Diese gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.

(2) Die Vertragssprache ist deutsch.

(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

 

§ 2 Vertragsgegenstand

 

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzen­den Angaben auf der Internetseite des Anbieters.

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

 

(1) Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Kleine Abweichungen, insbesondere Farbabweichungen und technische Änderungen gegenüber meiner Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

(2) Mit dem Abschicken des Bestellformulars erklärt der Kunde verbindlich gegenüber www.Oma-Dorisa.de, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen.

Der Vertragstext wird bei www.Oma-Dorisa.de nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

(3) Selbstverständlich kann der Kunde sein Kaufangebot auch telefonisch oder schriftlich per E-Mail abgeben.

(4) Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

 

§ 4 Preise, Versandkosten

 

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten.

(2) Die Versandkosten sind stets in dem angebotenen Artikel angegeben.

(3) Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 9 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

 

§ 5 Fälligkeit

 

Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten ist mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Angebot angegeben.

 

§ 6 Lieferzeiten

 

(1) Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 3-5 Werktage nach Eingang der vollständigen Bezahlung. Ausgenommen sind hiervon Änderungswünsche. Hier setze ich mir eine gesonderte Frist von weiteren bis zu drei Werktagen.

(2) Es bleibt mir vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.

(3) www.Oma-Dorisa.de liefert innerhalb Deutschlands und in folgende EU-Länder – EU-Länder sind folgende: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Ialien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Ungarn, Zypern (außer Nordteil) und nur solange der Vorrat reicht.

(4) Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

(5) Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme hafte ich nicht) kommt innerhalb von 3 Tagen zum Versand, es sei denn in der Produktbeschreibung ist eine gesonderte Frist ausgewiesen. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühe ich mich um schnellstmögliche Lieferung. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder sich die Lieferung verzögern, so werden Sie darüber schnellstmöglich informiert. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von mir nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert, der Kunde wird unverzüglich darüber informiert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so kann sowohl ich als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Im Falle der Nichterfüllung werden evtl. schon vorgenommenen Zahlungen zurück erstattet.

 

§ 7 Transportschäden

 

Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim betreffenden Zusteller zu reklamieren und die Annahme zu verweigern sowie unverzüglich mit dem www.Oma-Dorisa.de Online Shop Kontakt über die Telefonnummer: +49 (0) 1623511920 oder auf sonstige Weise (E-Mail: info@oma-dorisa.de / Post: Oma Dorisa – Inh. Doris Lange – Strassburger Allee 17 – 54295 Trier) aufzunehmen, damit der www.Oma-Dorisa.de Online Shop etwaige Rechte gegenüber dem Versender wahren kann.

 

§ 8 gesetzliche Widerrufsbelehrung

 

Sie haben das Recht mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie hierzu auch die gesetzliche Widerrufsbelehrung.

 

§ 9 Umtausch- und Rückgaberecht

 

(1) Sollte die bestellte Ware Ihnen nicht passen oder nicht gefallen, können Sie diese mit Angaben von Gründen und innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich zurückgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zweck der Prüfung der Ware – wie sie etwa im Ladengeschäfts zur Anprobe üblich wäre – entspricht und mit Original-Etikett versehen sein muss. Wenn auch das Etikett aus Versehen abgenommen wurde, die Ware aber ungetragen ist, werde ich diese nicht mehr zurücknehmen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalte ich mir vor, einen Wertersatz zu verlangen.

(2) Bitte beachten Sie, dass ich auch nur vollständig frankierte Rückendungen annehmen.

Ich übernehme die Portokosten bei Retouren.

(3) Sobald die Retoureware bei mir eingegangen ist, werden ich im Regelfall das Geld innerhalb von 14 Tagen erstatten.

Ich prüfe die Ware sorgfältig auf Gebrauchsspuren.

 

§ 10 Gewährleistung

 

(1) www.Oma-Dorisa.de gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

(2) Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Beschädigungen sind dem Transportunternehmen sofort zu melden und in Gegenwart des Paketzustellers ist eine Schadensbestätigungsmeldung auszustellen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei mir gemeldet werden. Geringfügige Abweichungen in Form und insbesondere der Farben können durch die Bildschirmwiedergabe auftreten. Dies ist unvermeidlich und berechtigt nicht zur Beanstandung. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel sollte zusammen mit dem ausgedruckten und ausgefüllten Widerrufsformular eingeschickt werden.

(3) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, oder falsch behandelt.

(4) www.Oma-Dorisa.de hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.

 

§ 11 Datenspeicherung

 

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

 

§12 Copyright

 

(1) Der Inhalt dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Illustrationen, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen und Software ist urheberrechtlich geschützt. Der Download oder die Verwendung ist nur zur privaten Nutzung zulässig. Die weitere Veröffentlichung, Übermittlung, Reproduktion oder sonstige Nutzung der Bilder ist untersagt. Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen von www.Oma-Dorisa.de sind – soweit nicht anders angegeben – unsere Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

(2) Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, habe ich auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Sei­ten verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links um­gehend entfernt.

(3) Hiermit distanziere ich mich deshalb ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Sei­ten auf meiner Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf meinen Internetseiten ange­brach­ten Links.

§13 Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.